Provádím reklamační servis a technické zastupování vlastníků nemovitostí při uplatňování vad a nedostatků zjištěných na stavbě nebo v průběhu užívání objektu. Služba je určena jak pro novostavby, tak pro stávající objekty v záruční i pozáruční době.

V rámci reklamačního servisu identifikuji technické a stavební vady, posuzuji jejich charakter, příčiny vzniku a technické dopady na užívání objektu. Připravuji odborné podklady pro uplatnění reklamací vůči zhotoviteli, developerovi nebo dodavatelům technologií a stavebních prací.

Součástí služby je odborné posouzení oprávněnosti reklamovaných vad, návrh technického řešení jejich odstranění a stanovení požadavků na způsob a kvalitu oprav. V případě potřeby se účastním kontrolních dnů, jednání se zhotoviteli a přejímek provedených oprav.

Provádím také kontrolu navržených a realizovaných oprav s ohledem na technické normy, projektovou dokumentaci a dlouhodobou funkčnost objektu. Dbám na to, aby odstranění vad nevedlo k dalším technickým rizikům nebo budoucím nákladům pro vlastníka.

Výstupem reklamačního servisu jsou odborné technické podklady, stanoviska a kontrolní zápisy, které slouží jako opora pro rozhodování vlastníka a pro efektivní a technicky správné vyřízení reklamačního procesu.

Rozsah a investice:

Reklamační servis je poskytován jako odborné technické zastupování v průběhu řešení vad a nedostatků.

• hodinová sazba: od 1 800 Kč / hod
• dlouhodobější případy: cenový rámec nebo paušál dle dohody

Forma spolupráce je nastavena individuálně podle složitosti případu a požadované míry zastupování.

Poznámka:

Reklamační servis a technické zastupování jsou poskytovány jako odborné technické posouzení vad a jejich řešení na základě technických znalostí, vizuálních kontrol a dostupné dokumentace. Nejedná se o právní službu ani o znalecký posudek. Odpovědnost za právní uplatnění reklamace zůstává na klientovi.